【お知らせ】

◆お問合せを含めご注文は先着順となります

◆クリスマスケーキを含め、年内のお届け分は全て締め切り

◆年始のお届けは1/11分から受付中

◆水曜と、1/1〜1/10の指定配送不可

NEWS

CAKE MENU ご注文はこちらからお進みください

  • オリジナルデザインケーキ

    Queenie cakeのオリジナルデザインケーキです。オリジナルデザインの中から、お好きなケーキをお選びください。

    卵や小麦粉不使用等のアレルギー対応可能。

    ご希望のお客様は必ずお問合せくださいませ。

    5,780円〜(税込・送料別途)

  • セミクチュールケーキ

    オリジナルケーキより、お好みのベースデザインをお選びいただき、色味やモチーフの変更についてお伺いし、お作りするケーキです。※ご注文状況により、お作りをお断りさせていただく場合がございます。

    ベースケーキのお値段+1,200円〜

    (税込・送料別途)

  • オートクチュールケーキ

    お客様からお伺いしたご要望やイメージを基に、デザイン画を作製してからお作りする、オーダーメイドのケーキです。 ※ご注文状況により、お作りをお断りさせていただく場合がございます。

    10,800円〜(税込・送料別途)

  • スマッシュケーキ

    小さなお子様や、アレルギーをお持ちのお子様にも、安心してお召し上がりいただける、身体にやさしいケーキです。

    4,200円〜(税込・送料別途)

  • ケーキアイテム

    ケーキトッパーやドライフラワーなど、ケーキを彩るアイテムたち

  • Queenie Bake

    coming soon

CONCEPT コンセプト

DELIVERY お届けについて

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定休日の為、水曜日指定の配送はお断りさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマト様のクール便にて、冷凍状態でお届けいたします。

【地域/都道府県別 送料(税込)】
北海道:1,800円
東北:1,500円
関東/信越:1,400円
北陸/中部:1,300円
関西/九州:1,200円
中国/四国:1,100円
※沖縄・離島・海外への配送は行っておりません。


【営業所止めをご希望の場合】
クロネコヤマト様の営業所止めをご希望のお客様は、
備考欄に「●営業所名(正式名称)/●営業所コード」のご記載を必ずお願いいたします。
営業所のご住所だけでは、営業所止めにはなりませんのでご注意くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
原則として、お客様都合による返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ませんのでご了承ください。
 ・到着後2日以上経過した商品
 ・お客様の過失により破損した商品
 ・ケーキ表面の小さなひび割れや、欠け
 ・欠陥は無く、思っていたイメージと違う等
 ・僅かな色味の違いや模様位置の個体差
(商品画像の色味に関しましては、デバイスでの閲覧という特性上、画面によって実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品期限
お作りしたケーキの手違い等があった場合や、配送中のトラブルで商品が激しく破損している場合は、交換(返品)または返金の対応を受付けさせていただきます。
大変お手数ですが、商品を保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お名前とケーキの写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品到着日にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

尚、原則としてお客様都合による、キャンセルや返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品送料
【返送の送料】
当店の不手際により、商品を汚損・破損の場合は、当店が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度こちらのお問い合わせフォームよりをご連絡お願いいたします。

【手続き方法】
返品をお受けしてから5日以内に、ご指定いただいた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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