【お知らせ】

2023年10月のお届け分より、月毎にお作りさせていただくケーキの台数制限を設定させていただきます。

※オートクチュールのみ12月お届け分まで締め切り

12月のお届け分に関しましてはクリスマス期間限定のケーキのみとさせていただく予定です。

配送・送料について

クロネコヤマト

ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマトのクール便にて、冷凍状態でお届け致します。

【地域/都道府県別 送料】
※沖縄・離島・海外への配送は行っておりません。
●送料(税込)
【北海道】1,800円
【東北】1,500円
【関東/信越】1,400円
【北陸/中部】1,300円
【関西/九州】1,200円
【中国/四国】1,100円


【時間帯指定について】
以下の時間帯から指定可能です
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
 

支払い方法について

クレジット


 

返品について

不良品

原則として、お客様都合による返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ませんのでご了承ください。
 ・到着後2日以上経過した商品
 ・お客様の過失により破損した商品
 ・ケーキ表面の小さなひび割れや、欠け
 ・欠陥は無く、思っていたイメージと違う等
 ・僅かな色味の違いや模様位置の個体差
(商品画像の色味に関しましては、デバイスでの閲覧という特性上、画面によって実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。) 

返品期限

お作りしたケーキの手違い等があった場合や、配送中のトラブルで商品が激しく破損している場合は、交換(返品)または返金の対応を受付けさせていただきます。
大変お手数ですが、商品を保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お名前とケーキの写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品到着日にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

尚、原則としてお客様都合による、キャンセルや返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。 

返品送料

【返送の送料】
当店の不手際により、商品を汚損・破損の場合は、当店が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度こちらのお問い合わせフォームよりをご連絡お願いいたします。

【手続き方法】
返品をお受けしてから5日以内に、ご指定いただいた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

Queenie cake 

運営統括責任者名

南葉 悠理 

郵便番号

7060131 

住所

岡山県玉野市東紅陽台1-19-104 

商品代金以外の料金の説明

販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。 

引渡し時期

当ショップからの発送は、配送日指定になり購入日より10日後以降からお選びいただけます。カート画面で、ご希望の到着日時を選択してください。
※ご指定がない場合は、ご注文より14日以内に発送いたします。
オートクチュールケーキに関しましては最短で14日以降のお届けとなります。 

お支払い方法

・Visa/Mastercard/DINERS/JCB/American Expressによるクレジットカード決済
※1回払い、即時決済となります。
 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

資格・免許

菓子製造業 

サービス名

Queenie cake 

電話番号

08095845787 

公開メールアドレス

queeniecake.dec@gmail.com 

ホームページアドレス

https://queenie.shop-pro.jp/ 

CALENDAR カレンダー

2023年9月
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2023年10月
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
定休日の為、水曜日指定の配送はお断りさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマトのクール便にて、冷凍状態でお届け致します。

【地域/都道府県別 送料】
※沖縄・離島・海外への配送は行っておりません。
●送料(税込)
【北海道】1,800円
【東北】1,500円
【関東/信越】1,400円
【北陸/中部】1,300円
【関西/九州】1,200円
【中国/四国】1,100円


【時間帯指定について】
以下の時間帯から指定可能です
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

RETURN 返品について

不良品
原則として、お客様都合による返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ませんのでご了承ください。
 ・到着後2日以上経過した商品
 ・お客様の過失により破損した商品
 ・ケーキ表面の小さなひび割れや、欠け
 ・欠陥は無く、思っていたイメージと違う等
 ・僅かな色味の違いや模様位置の個体差
(商品画像の色味に関しましては、デバイスでの閲覧という特性上、画面によって実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品期限
お作りしたケーキの手違い等があった場合や、配送中のトラブルで商品が激しく破損している場合は、交換(返品)または返金の対応を受付けさせていただきます。
大変お手数ですが、商品を保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お名前とケーキの写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品到着日にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

尚、原則としてお客様都合による、キャンセルや返品・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品送料
【返送の送料】
当店の不手際により、商品を汚損・破損の場合は、当店が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度こちらのお問い合わせフォームよりをご連絡お願いいたします。

【手続き方法】
返品をお受けしてから5日以内に、ご指定いただいた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット