【現在の最短お届け日】

◆オリジナル・スマッシュ:10日後

◆セミクチュール:2週間後

◆オートクチュール:8月以降(7月お届け分まで締切)

※「毎週月曜」および「6/22〜6/27」指定の配送不可

※ 最短お届け日は予告なく変動いたします




セミクチュールケーキ/オートクチュールケーキについて
About Semi couture cake/Haute couture cake
     

 
Semi couture cake 
 
セミクチュールケーキ
 
※お届けご希望日の【2週間以上前】までにお問合せください。
※最短お届け日は、TOPにありますNEWS欄をご確認くださいませ。
 
セミクチュールケーキは、オリジナルデザインケーキより
お好みの「ベースデザイン」を選んで、色味の変更やアレンジを加えるケーキです。
例えば、「このデザインを好きな色に変えたい」「このケーキをベースにこんな雰囲気で」等、

お客様のご要望をお伺いしながらお作りいたします。





 
ご注文方法
 
1.ベースデザインを選ぶ
「オリジナルデザインケーキ」の中から、お好みのベースデザインをお選びください。
※過去に作製したケーキからもオーダーを承っております。

 
2.お問い合わせ
ご注文は「お問い合わせフォーム」または「InstagramのDM」より
以下の内容をご連絡くださいませ。
お問い合わせはこちら

1)ご依頼主様のお名前
2)お受け取りご希望日
※お召し上がり日の3日前推奨
3)ベースとなるケーキ
4)色味やアレンジ等、ご希望の変更内容


3.オーダー内容の確認
お問合せいただいた後、当店より返信をさせていただきます。
オーダー内容の詳細や、確認もあわせて行います。
※デザイン画のご提示は行っておりません。


4.ご注文
オーダー内容の確認後に、ご注文いただける専用ページをご案内いたします。
ご注文(決済)いただいた後、お届け日にあわせてケーキをお作りします。


 
料金について
ベースとなるデザインケーキに、+1,200円(税込・送料別)から承っております。

内容によっては追加料金が発生する場合もございますが、
事前にしっかりとご説明・ご確認の上で進めて参りますので、
まずはお気軽にご相談くださいませ。

 

 
Haute couture cake
オートクチュールケーキ

※お届けご希望日の【1ヶ月以上前まで】にご注文ください
※最短お届け日は、TOPにありますNEWS欄をご確認くださいませ。

特別な日や大切な人への贈り物に。
オートクチュールケーキは、お客様からお伺いしたご要望やイメージを基に、
デザイン画を作成してからお作りするケーキです。





 
【ご注文の流れ】

1.ご連絡・ご相談
下記の「オートクチュールご注文フォーム」
または「InstagramのDM」よりご連絡ください。


2. ヒアリング
ケーキを贈るシチュエーションやテーマ、贈り先の方のイメージなどをお伺いします。


3.デザイン画のご提案
お伺いした内容をもとに、ケーキのデザイン画を作製・ご提案いたします。
※修正のご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。


4.ご注文
オーダー内容の確認後に、ご注文いただける専用ページをご案内いたします。
ご注文(決済)いただいた後、お届け日にあわせてケーキをお作りします。


【ご注意事項】
デザイン画提出後のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
著作権の関係上、キャラクター等を用いたデザインのご依頼はお受けできかねます。
ご理解いただけますようお願いいたします。

 
料金について
 ケーキ(4号サイズ:直径12cm × 高さ8cm)
 10,800円(税込・送料別)〜

※上記の料金には、デザイン画の作製費用も含まれております。

アレルギー対応(卵・小麦不使用など)も、追加料金なしで承っております。
ご希望の方は、お気軽にご相談くださいませ。

 
ご注文について
下記の「オートクチュールケーキご注文フォーム」、または
またはInstagramのDMよりご連絡ください。


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマト様のクール便にて、冷凍状態でお届けいたします。

【地域/都道府県別 送料(税込)】
北海道:2,000円
東北:1,600円
関東/信越:1,400円
北陸/中部:1,300円
関西/九州:1,200円
中国/四国:1,100円
沖縄:1,800円
※一部離島への配送はお断りさせていただく場合がございます。
※空輸や船便での輸送が必要となる地域(北海道・沖縄・一部離島)の場合、遅延や破損のリスクが高まる旨、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

RETURN 返品について

不良品
原則として、お客様都合によるキャンセル(返品・返金)はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ません。
 ・お客様の過失により破損した商品
 ・ケーキ表面の小さなひび割れや欠け
 ・欠陥は無いが、思っていた雰囲気と異なる等、イメージによる違い
 ・僅かな色味の違いや模様の位置等による個体差
 ・既にお召し上がりいただいた商品
 ・賞味期限の過ぎた、または破棄された商品
 ・配送中のトラブル(天候や交通状況)による遅延
 ・お召し上がりの3日以上前のお受取でない商品
返品期限
商品の特性上、原則としてキャンセル(返品・返金)はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
商品の手違いや、商品不良(商品が激しく破損・汚損している等)の場合は、返品・返金の対応をさせていただきます。
商品を冷凍保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お客様のお名前と、商品のお写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品ご到着日にご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料
商品の手違いや商品不良が原因での、返品や返金に伴い発生する送料や手数料につきましては、当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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