【現在の最短お届け日(※前倒し不可)】
◆ オリジナル・スマッシュ・ギフト :10/27以降
◆ セミクチュール :10/27以降
◆ オートクチュール :受付休止中

お作りできる台数に限りがある為、最短お届け日はご注文状況により予告なく変動します。

冷凍配送・3日以上前の受取り推奨・月曜指定の配送不可

※12月と年末年始についてのご案内は、TOPページにある「NEWS」よりご確認ください




セミクチュールケーキ/オートクチュールケーキについて
About Semi couture cake/Haute couture cake   

【 重要 】
オートクチュールケーキにつきまして
2026年5月以降にお届けのご注文は、一時休止とさせていただきます。

 
 
Semi couture cake 
 
セミクチュールケーキ
 
※お届けご希望日の【2週間以上前】までにお問合せください。
※最短お届け日は、TOPにありますNEWS欄をご確認くださいませ。
 
セミクチュールケーキは、オリジナルデザインケーキより
お好みの「ベースデザイン」を選んで、色味の変更やアレンジを加えるケーキです。
例えば、「このデザインを好きな色に変えたい」「このケーキをベースにこんな雰囲気で」等、

お客様のご要望をお伺いしながらお作りいたします。





 
ご注文方法
 
1.ベースデザインを選ぶ
「オリジナルデザインケーキ」の中から、お好みのベースデザインをお選びください。
※過去に作製したケーキからもオーダーを承っております。
↓
 
2.お問い合わせ
ご注文は「お問い合わせフォーム」または「InstagramのDM」より
以下の内容をご連絡くださいませ。
お問い合わせはこちら

1)ご依頼主様のお名前
2)お受け取りご希望日
※お召し上がり日の3日前推奨
3)ベースとなるケーキ
4)色味やアレンジ等、ご希望の変更内容
↓

3.オーダー内容の確認
お問合せいただいた後、当店より返信をさせていただきます。
オーダー内容の詳細や、確認もあわせて行います。
※デザイン画のご提示は行っておりません。
↓

4.ご注文
オーダー内容の確認後に、ご注文いただける専用ページをご案内いたします。
ご注文(決済)いただいた後、お届け日にあわせてケーキをお作りします。


 
料金について
ベースとなるデザインケーキに、+1,200円(税込・送料別)から承っております。

内容によっては追加料金が発生する場合もございますが、
事前にしっかりとご説明・ご確認の上で進めて参りますので、
まずはお気軽にご相談くださいませ。

 

 
Haute couture cake
オートクチュールケーキ

【 重要 】
2026年5月以降にお届けのご注文は、一時休止とさせていただきます。



※お届けご希望日の【1ヶ月以上前まで】にご注文ください。
※最短お届け日は、TOPにありますNEWS欄をご確認くださいませ。

特別な日や大切な人への贈り物に。
オートクチュールケーキは、お客様からお伺いしたご要望やイメージを基に、
デザイン画を作成してからお作りするケーキです。





 
【ご注文の流れ】

1.ご連絡・ご相談
下記の「オートクチュールご注文フォーム」
または「InstagramのDM」よりご連絡ください。
↓

2. ヒアリング
ケーキを贈るシチュエーションやテーマ、贈り先の方のイメージなどをお伺いします。
↓

3.デザイン画のご提案
お伺いした内容をもとに、ケーキのデザイン画を作製・ご提案いたします。
※修正のご希望がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
↓

4.ご注文
オーダー内容の確認後に、ご注文いただける専用ページをご案内いたします。
ご注文(決済)いただいた後、お届け日にあわせてケーキをお作りします。


【ご注意事項】
デザイン画提出後のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
著作権の関係上、キャラクター等を用いたデザインのご依頼はお受けできかねます。
ご理解いただけますようお願いいたします。

 
料金について
 ケーキ(4号サイズ:直径12cm × 高さ8cm)
 10,800円(税込・送料別)〜

※上記の料金には、デザイン画の作製費用も含まれております。

アレルギー対応(卵・小麦不使用など)も、追加料金なしで承っております。
ご希望の方は、お気軽にご相談くださいませ。

 
ご注文について
下記の「オートクチュールケーキご注文フォーム」、または
またはInstagramのDMよりご連絡ください。


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマト様のクール便にて、冷凍状態でお届けいたします。

【地域/都道府県別 送料(税込)】
北海道:2,000円
東北:1,600円
関東/信越:1,400円
北陸/中部:1,300円
関西/九州:1,200円
中国/四国:1,100円
沖縄:1,800円
※一部離島への配送はお断りさせていただく場合がございます。
※空輸や船便での輸送が必要となる地域(北海道・沖縄・一部離島)の場合、遅延や破損のリスクが高まる旨、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※配送に関するお客様からの個別のご要望について、対応の確約はできかねます。

RETURN 返品について

不良品
原則として、お客様都合によるキャンセル(返品・返金)はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ません。
 ・お客様の過失により破損した商品
 ・ケーキ表面の小さなひび割れや欠け
 ・欠陥は無いが、思っていた雰囲気と異なる等、イメージによる違い
 ・僅かな色味の違いや模様の位置等による個体差
 ・既にお召し上がりいただいた、または解凍された商品
 ・賞味期限の過ぎた、または破棄された商品
 ・配送中のトラブル(天候や交通状況)による遅延
 ・当店での補正対応を含め、ご入力情報の誤りや不備がある商品
 ・当店での配送不可日を指定されたお届けでの商品
 ・お召し上がりの3日以上前のお受取でない商品
返品期限
商品の手違いや、破損等の不良があった場合(商品が激しく破損・汚損している等)は、速やかに「新しい商品の発送」または「ご返金」にて対応をさせていただきます。
商品を冷凍保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お客様のお名前と、商品のお写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品ご到着日にご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料
商品の手違いや商品不良が原因での、発送や返金に伴い発生する送料や手数料につきましては、当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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