【現在の最短お届け日（※前倒し不可）】
◆ オリジナル・スマッシュ・ギフト ：10/28以降
◆ セミクチュール ：2週間後
◆ オートクチュール ：受付休止中

お作りできる台数に限りがある為、最短お届け日はご注文状況により予告なく変動します。

冷凍配送・3日以上前の受取り推奨・月曜指定の配送不可

※12月と年末年始についてのご案内は、TOPページにある「NEWS」よりご確認ください

ご注文方法についてのご案内

0円(税込)

DETAIL

こちらのページは、「クリスマスケーキ 2025」に関しまして、ご注文方法のご案内ページでございます。
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸のクール宅急便
ケーキはクロネコヤマト様のクール便にて、冷凍状態でお届けいたします。

【地域／都道府県別 送料(税込)】
北海道：2,000円
東北：1,600円
関東/信越：1,400円
北陸/中部：1,300円
関西/九州：1,200円
中国/四国：1,100円
沖縄：1,800円
※一部離島への配送はお断りさせていただく場合がございます。
※空輸や船便での輸送が必要となる地域（北海道・沖縄・一部離島）の場合、遅延や破損のリスクが高まる旨、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※配送に関するお客様からの個別のご要望について、対応の確約はできかねます。

RETURN 返品について

不良品
原則として、お客様都合によるキャンセル（返品・返金）はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
また、以下のものは不良品としてお受け出来ません。
　・お客様の過失により破損した商品
　・ケーキ表面の小さなひび割れや欠け
　・欠陥は無いが、思っていた雰囲気と異なる等、イメージによる違い
　・僅かな色味の違いや模様の位置等による個体差
　・既にお召し上がりいただいた、または解凍された商品
　・賞味期限の過ぎた、または破棄された商品
　・配送中のトラブル(天候や交通状況)による遅延
　・当店での補正対応を含め、ご入力情報の誤りや不備がある商品
　・当店での配送不可日を指定されたお届けでの商品
　・お召し上がりの3日以上前のお受取でない商品
返品期限
商品の手違いや、破損等の不良があった場合（商品が激しく破損・汚損している等）は、速やかに「新しい商品の発送」または「ご返金」にて対応をさせていただきます。
商品を冷凍保管の上、【queeniecake.dec@gmail.com】に、お客様のお名前と、商品のお写真をお送りくださいませ。
遅いお時間帯でも構いませんので、必ず商品ご到着日にご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
返品送料
商品の手違いや商品不良が原因での、発送や返金に伴い発生する送料や手数料につきましては、当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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